Schwerpunkt Usability Testing & Evaluation
Als Usability Engineer lernst Du auch das wesentliche Wissen und die praktischen Erfahrungen für die Auswahl der richtigen Methoden und die Durchführung und Auswertung von Evaluationen
KJ Methode
Personas
... müssen Interviews durchgeführt werden um die Nutzer in Form von Personas zu beschreiben...
Pizza Projekt als Projektarbeit I
Im ersten Teil des 2- teiligen Kurses bearbeiten die Teilnehmer ein Fallstudie zum Thema "Pizzeria" und wie die Kunden in Zukunft ihre Bestellung digital aufgeben können ...
Pizza Projekt Nutzungskontext
... müssen Interviews durchgeführt werden um die Bedürfnisse der Nutzer zu analysieren...
Kursinhalte -Usability Engineer CPUX-F mit Bildungsgutschein
CPUX-F Foundation Level
CPUX-UT Usability Testing & Evaluation
Erweiterter UT Kurs, denn hier lernst Du nicht nur Usability Testing praktisch umsetzen sondern auch Remote Testing und Experten Evaluation
Heuristische Evaluation & Experten Evaluation
User Jouney Mapping
01. CPUX-F - Human Centered Design - Die menschzentrierte Gestaltung
- Verstehen der wesentlichen Elemente der menschzentrierten Gestaltung
- 6 Grundsätze Menschzentrierter Gestaltung
- Einbeziehen von Benutzern
- Iteration basierend auf häufiger Usability-Evaluierung
- Ansprechen der gesamten User Experience
Praktische Übungen:
- Einordnen der Usability-Reife
02. CPUX-F - Grundlegende Konzepte - Usability & User Experience
- Menschzentrierte Qualität
- Usability & User Experience
- Effektivität, Effizienz, Zufriedenstellung
Praktische Übungen:
Einfache Beispiele von Benutzungsschnittstellen, die wesentliche Merkmale von Usability veranschaulichen
▪ Effektiv und weniger effektiv
▪ Effizient und weniger effizient
▪ Zufriedenstellend und weniger zufriedenstellend
▪ Barrierefrei und weniger barrierefrei
03. CPUX-F - Planung der menschzentrierten Gestaltung - UX Projektplan
- UX Projektplan
- Arbeitsergebnisse & Mensch zentrierte Qualitätskennzahlen
04. CPUX-F - Verstehen und Festlegen des Nutzungskontextes - Personas, Szenario, User Jouney Map, User Needs
- Elemente des Nutzungskontextes
- Aufgabenmodelle & Ziele
- Persona, Benutzergruppen und Benutzergruppenprofile
- Primäre Benutzer, sekundäre Benutzer, indirekte Benutzer
- Ist-Szenarien versus Nutzungsszenarien (Soll-Szenarien)
- Interview- und Beobachtungstechniken
- User Journey Map
Praktische Übungen:
- Nutzungskontextbeschreibung nach Erhebung der Daten per Interview
- Persona erstellen
- Ist-Szenario formulieren
05. CPUX-F - User Needs ableiten & Nutzungsanforderungen spezifizieren
- Erfordernis / User Need
- Anforderung / Marktanforderung / Orgasnisatorische Anforderung
- Nutzungsanforderung
- Qualitatitive / Quantitative Nutzungsanforderungen
- Akzeptanzkriterien
Praktische Übungen:
- Erfordernisse (User Needs) identifizieren - Was benötigt der Benutzer wirklich?
- Ableitung von Nutzungsanforderungen
06. CPUX-F - Gestalten von Lösungen, die die Nutzungsanforderungen erfüllen
- Nutzungsszenarien und Storyboards
- Aufgabenmodellierung als Basis für aufgabenangemessene Interaktionen
- Interaktionsspezifikation, Benutzer System Interaktion
- Informationsarchitektur und Navigationsstruktur
- Grundprinzipien des ‚Guten UX Designs’,
- Goldener Schnitt, Ästhetik
- Wahrnehmungspsychologie - Mentale Modelle,
- Affordances
- Gestaltprinzipien
- Gestaltungs- und Designregeln
- IOS / Google Styleguide
Praktische Übungen:
- Formulieren von Nutzungsszenarien am Beispiel einer Mobile App / Tablet App
- Entwickeln von Storyboards und Wireflows
- Harmonisierung der Gestaltung über Wireframes
- Entwickeln der detaillierten Use Cases
- Entwickeln von interaktiven Prototypen für eine Mobile App
- Prototyp erstellen mit FIGMA
07. CPUX-F - Evaluieren der Gestaltungslösung gegen Nutzungsanforderungen
Usability-Tests
- Arten von Usability-Tests
- Usability-Testaufgaben auswählen und formulieren
- Usability-Tests vorbereiten und durchführen
- Usability-Testergebnisse dokumentieren und kommunizieren
- Inspektionen und Benutzerbefragungen
- Arten der Inspektion
- Inspektionskriterien
- Benutzerbefragung
Praktische Übungen:
- Entwickeln von Testaufgaben für einen Online Usability Test, z.B. RapidUserTests
- Formulierung der Screening Kriterien für Usability Tests
- Vorbereitung der Unterlagen für einen Remote / Crowd Usability Test
- Usability Test & Experten Evaluation
- Inspektion - Experten Evaluation
- Kennenlernen der wichtigsten Usability-Evaluationsmethoden, Experten Review, Heuristische Evaluation, Cognitive Walkthrough
- Einordnung der Evaluationsmethoden in den Usability Engineering Prozess
08. CPUX-UT I - Usability Inspektion
- Kennenlernen der wichtigsten Usability-Evaluationsmethoden
- Experten Review, Heuristische Evaluation, Cognitive Walkthrough
- Einordnung der Evaluationsmethoden in den Usability Engineering Prozess
Praktische Übungen:
- Heuristische Evaluation
09. CPUX-UT II - Usability Test - Planung, Vorbereitung , Durchführung
- Kennenlernen der wichtigsten Usability-Evaluationsmethoden
- Experten Review, Heuristische Evaluation, Cognitive Walkthrough
- Einordnung der Evaluationsmethoden in den Usability Engineering Prozess
Praktische Übungen:
- Heuristische Evaluation
10. CPUX-UT III - Usability Evaluation - Auswertung, Dokumentation, Bericht
- Kennenlernen der wichtigsten Usability-Evaluationsmethoden
- Experten Review, Heuristische Evaluation, Cognitive Walkthrough
- Einordnung der Evaluationsmethoden in den Usability Engineering Prozess
Praktische Übungen:
- Heuristische Evaluation
16. Zertifikatsprüfungen - CPUX-F + Usability Engineer
Prüfung "Certified Professional for Usability & UX Foundation Level"
- Die Teilnehmer nehmen an der Prüfung zum Certified Professional for Usability and User Experience Foundation Level teil.
- Die Prüfung enthält 40 Multiple-Choice-Fragen.
Prüfung und Zertifikat „Usability Academy - Usability Engineer“
- Prüfung zum Usability Engineer
- Online Test mit ca. 40 Fragen
- Multiple Choice Fragen
- Vergabe des Usability Academy-Zertifikats
Seminarbeschreibung
- Das Seminar ist für alle Personen die sich für eine Beschäftigung in der Digitalisierung (Internet, Software, Internet der Dinge, Produktentwicklung, Automobil, Verwaltung, Raumfahrt, Luftfahrt) qualifizieren möchten und verantwortlich Usability Tests und Evaluationen durchführen möchten.
- Das Usability & UX Seminar mit allen wichtigen Methoden aus dem UXQB® CPUX-F und CPUX-UT Curriculum.
- Usability Engineering mit vielen praktischen Übungen. Lernen wie Lean UX, Design Thinking, virtuelle Zusammenarbeit mit V-Classroom-XL geht. Der Online Kurs für UX Professionals in der Digitalisierung.
- Motto des Seminars: Von der Idee über Kreativmethoden, Storyboard, hin zum interaktiven Prototypen.
- Das Seminar vermittelt zusätzlich zu den Grundlagen CPUX-F alle wichtigen Konzepte für die Entwicklung und Gestaltung von digitalen Produkten, Webseiten / Mobile-, Tablet-, Web-Apps und TouchDesign in vielen praxisnahen Übungen.
- An einem Projekt erarbeitest Du basierend auf den Grundlagen des Human Centered Design Prozesses nach ISO 9241 und den Grundlagen der Usability & User Experience Konzepte und Prototypen für digitale Produkte und Dienstleistungen.
- Iterativ testen und evaluieren lernst Du mit echten Nutzern und Videoaufzeichnungen.
- Einzigartig: Planung, Durchführung und Auswertung von remote Usability Tests mit echten Nutzern und Planung, Vorbereitung und Durchführung von moderierten Usability Tests.
- Usability Engineer Seminar inklusive Vorbereitung auf die Basiszertifizierung CPUX-F des UXQB®. Das Zertifikat „UXQB® Certified Professional for Usability and User Experience – Foundation Level (CPUX-F)” bescheinigt dem Zertifikatsinhaber, dass er mit den grundlegenden Begriffen und Konzepten aus dem Fachgebiet Usability und User Experience in den wichtigsten Kompetenzfeldern vertraut ist.
- LIVE ONLINE Unterricht mit zertifizierten Dozenten für sofortige Beantwortung Deiner Fragen und praktische Übungen mit Coaching für Dein eigenes Projekt. Begleitetes Selbststudium mit Tutor.
Leistungsumfang, Dauer, Förderung
- 346 Unterrichtseinheiten – 1 Einheit = 45 Minuten
- 84 UE LIVE ONLINE Präsenz mit Trainer
- 26 UE Betreuung Selbstlerneinheiten
- 78 UE Praxis Coaching durch Trainer
- 158 UE Selbststudium
- 8,65 Wochen - ganztags
- 18 Wochen - halbtags
- 27/36 Wochen - Teilzeit
- Prüfungsgebühr CPUX-F & UX-Engineer: im Preis enthalten
- Literatur im Preis enthalten: Basiswissen Usability und User Experience / Thomas Geis, Guido Tesch und weitere 4 Bücher
- Förderung durch die Arbeitsagentur mit Bildungsgutschein Zertifikats Registrier-Nr.: 31M1220078 (bei der Anmeldung folgenden Code verwenden: bildungsgutschein )
Prüfung und Zertifikate
Prüfung "Certified Professional for Usability & UX Foundation Level"
- Die Teilnehmer nehmen an der Prüfung zum Certified Professional for Usability and User Experience Foundation Level teil.
- Die Prüfung enthält 40 Multiple-Choice-Fragen.
Prüfung und Zertifikat „Usability Academy - Usability Engineer“
- Prüfung zum Usability Engineer
- Online Test mit ca. 40 Fragen
- Multiple Choice Fragen
- Vergabe des Usability Academy-Zertifikats
Zielgruppe
- Start-ups / Web & Mobile Verantwortliche
Produktmanager Web, Mobile, Tablet
User-Interface-Designer Web, Mobile, Tablet
Software-Ingenieure Web, Mobile, Tablet
Projektleiter
Qualitätsmanager
Alle Beteiligten in Entwicklungsprojekten, die bei der Gestaltung von User Interfaces für Web, Mobile und Tabletlösungen mitarbeiten und mitreden.
Marketing, Web Usability, Conversion Rate Optimierung
Kurskosten
Live Onlinekurs: 3.300,- € * für Selbstzahler & Unternehmen
Live Onlinekurs: 0,- € * mit Bildungsgutschein
Empfohlene Voraussetzung: Keine - wenn Du einen Bildungsgutschein einlösen möchtest, bitte melden. Wir prüfen gemeinsam die Voraussetzungen. Dann erledigen wir alles Weitere für Dich.
* Dieses Training ist umsatzsteuerbefreit
Du wirst Teil einer großen Community von UX Professionals
"Ich fand das Seminar insgesamt sehr gelungen. Auch die Gestaltung der Schulung als remote/online Schulung hat mir gut gefallen. Die Arbeit mit dem digitalen Whiteboard hat mir ebenfalls gut gefallen..."
"Trainer war sehr flexibel und ging sehr gut auf die Bedürfnisse der Teilnehmer ein. - auch remote sehr gute Arbeitsathmosphäre"
"Das Übersichts-PDF, das den kompletten HCD-Prozess erweitert und übersichtlich darstellt - das war wirklich hilfreich..."
"Fragen, die man jederzeit stellen durfte, wurden immer ausführlich beantwortet. Das gemeinsame Durcharbeiten von praktischen Aufgaben und den Übungsaufgaben war sehr hilfreich bei der Prüfungsvorbereitung…"
Viele Firmen setzen auf unsere Weiterbildungen
